AVG wetgeving en jouw website
Waarschijnlijk heb je er al veel over gehoord en misschien wel nog meer over gelezen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wetgeving komt er aan! Voor jou als website eigenaar en ondernemer gaat het een en ander veranderen. De AVG is namelijk van toepassing voor (bijna) alle website beheerders en ondernemers. Op deze pagina wil ik je snel, concreet en kort op weg helpen met de stappen die jij nog moet zetten voor 25 mei 2018!
Concreet: wat houdt de AVG wetgeving in?
De AVG wetgeving is vanuit Europa in het leven geroepen om de privacyrechten verder aan te scherpen. Als website beheerder en ondernemer is het jouw verantwoordelijkheid om goed om te gaan met de data die wordt verzameld. Dit geldt voor zowel de data vanuit jouw website, maar ook bijvoorbeeld vanuit e-mailmarketing software, administratiepakketten etc. De hoofdlijn van de nieuwe AVG wet is het informeren van uw website bezoekers. Zo dienen uw website bezoekers vooraf te weten welke informatie u van hen verzamelt en voor welk doeleinde u deze informatie gebruikt. Uw website bezoekers hebben dus vanaf 25 mei het recht op inzage in de informatie die u van hen hebt verzameld, maar kunnen ook aanspraak maken om die informatie te corrigeren of verwijderen.
Zoals gezegd heeft deze AVG wet dus niet alleen betrekking op uw website. Op deze pagina informeren wij u met name over de gevolgen die deze nieuwe wetgeving heeft voor uw website en online marketing activiteiten. Op de website van AutoriteitPersoonsgegevens.nl vindt u een 10-stappenplan om uw bedrijf volledig gereed te maken voor de AVG wet.
Hoe maak ik mijn website AVG-proof?
Vanaf 25 mei zijn er diverse factoren die betrekking hebben op jouw website. Om vanaf 25 mei ook een website te hebben die AVG-proof is, adviseren wij je om de volgende wijzigingen aan te brengen:
1: SSL certificaat
Zorg ervoor dat jouw website is uitgerust met een beveilingscertificaat. Als jouw website een contactformulier bevat is het vanaf 25 mei 2018 verplicht om jouw website uit te rusten met een SSL certificaat. Zo’n beveiligingscertificaat is echter niet alleen van belang voor de AVG wet. Ook Google heeft dit al enige tijd als richtlijn gesteld. Wil jij dat wij zo’n SSL certificaat voor jou verzorgen? Klik hier voor alle informatie over de SSL certificaten van HV Media.
2: Algemene voorwaarden & Privacy Policy
Informeer uw website bezoekers en klanten door middel van algemene voorwaarden en een privacy policy. In de algemene voorwaarden zijn alle leveringsvoorwaarden van toepassing. In een Privacy Policy informeer je jouw website bezoekers welke informatie je via de website verzamelt, waar je deze voor gebruikt, hoe je deze beveiligt en hoelang je deze gegevens bewaart. Wij kunnen eventueel een Privacy Policy voor je opstellen. De kosten hiervan bedragen eenmalig € 129,-. In deze Privacy Policy nemen we dan alle website gerelateerde zaken mee. Interesse in zo’n Privacy Policy? Stuur dan een e-mail naar info@hvmedia.nl.
3: Cookies
Informeer jouw website bezoekers of je gebruik maakt van cookies op jouw website. Heeft jouw website bijvoorbeeld een bezoekersteller als Google Analytics? In dat geval worden er al cookies opgeslagen. Al langere tijd is het verplicht om hier website bezoekers over te informeren en te vragen of zij hiermee akkoord gaan. Hiervoor dient u een Cookie-melding in uw website te plaatsen.
Voor klanten welke gebruik maken van webhosting bij HV Media in combinatie met een WordPress website, hebben wij een dienstenpakket gemaakt waarin alle website gerelateerde AVG-zaken worden verzorgd voor 25 mei 2018. Maak hier uw website / AVG gerelateerde zaken in orde.
Hoe serieus moet ik deze wetgeving nemen?
Veel klanten stellen ons de vraag hoe serieus zij deze wetgeving moeten nemen. Wanneer het privacyrecht wordt geschonden kunnen er boetes worden uitgedeeld. De exacte hoogte van die boetes is lastig te duiden, maar vooralsnog kunnen die fors oplopen. Zo zouden de boetes, bij opzet of aantoonbare nalatigheid, oplopen tot € 820.000,- of 10% van de jaaromzet. Niet alleen de mogelijke sancties zijn een reden om deze AVG wet serieus te nemen, ook is het commercieel verstandig om deze wetgeving serieus te nemen. Het is namelijk ook van belang dat uw website bezoekers zien dat je er alles aan doet om hen een veilige website te bieden en hun privacy te waarborgen.
Hoe werkt de AVG wet in combinatie met leadgeneratie software?
Leadinfo is ook een van de diensten van HV Media. Leadinfo maakt inzichtelijk welke bedrijven jouw website hebben bezocht. Mag dat nog wel na 25 mei 2018? Ja, de AVG wet is niet van toepassing op Leadinfo. Leadinfo verzamelt geen persoonsgegevens, maar alleen bedrijfsgegevens. Alle bedrijfsinformatie wordt opgehaald op basis van openbare bronnen. Hierdoor maakt dit onderdeel dus geen onderdeel uit van de AVG wet, omdat deze zich alleen richt op de privacy van personen. Onze leadgeneratie software maakt wel gebruik van Cookies, hierdoor bent u als website beheerder wel verplicht uw website gebruikers te vragen of zij Cookies toestaan op uw website.
Mag je herkende bedrijven nog wel benaderen?
Ook met het ingaan van de AVG wet mag je herkende bedrijven nog steeds blijven bellen. De verzamelde gegevens zijn namelijk alleen bedrijfsgegevens en geen persoonsgegevens.
Kan ik nog e-mailmarketing blijven gebruiken na 25 mei?
Ook na het in gaan van de AVG wet kun je gebruik blijven maken van e-mailmarketing. Echter zijn er wel wat zaken welke een belangrijke rol gaan spelen. Zo is het van belang dat je enkel en alleen nieuwsbrieven verstuurt naar personen die zich hiervoor nadrukkelijk hebben aangemeld. Daarnaast ben je verplicht om bij alle e-mails een duidelijke en werkende uitschrijflink te plaatsen. Maak je gebruik van e-mailmarketing? Lees dan hier alle zaken waar je rekening mee dient te houden met de nieuwe AVG wet.
Vragen?
Heeft u vragen over de nieuwe AVG wet? Of wil je meer informatie? Voor meer informatie over deze nieuwe wetgeving verwijzen we je naar de website van Autoriteit Persoonsgegevens, hier staat alle AVG gerelateerde informatie. Heb je vragen over de AVG wet en jouw website? Stuur mij dan een e-mail naar info@hvmedia.nl, dan kunnen wij je hier verder mee op weg helpen. Let wel: wij zijn een online marketing bureau en dus geen juristen.
Webhosting: het fundament voor online succes
In de blogs van HV Media adviseren wij u graag vrijblijvend over wat leuke tips en trucs om bovenaan in Google te komen. Het is belangrijk om op een goede manier naar internet marketing te kijken, want bovenaan in Google komen is meer dan een kunstje en trucje. Het is belangrijk dat u zich goed kan onderscheiden van de online concurrentie. Daarom zoom ik door middel van dit artikel graag in op het fundament van uw website: uw hostingpakket!
Wat is een website precies?
De vraag van deze alinea roept wellicht vraagtekens op, maar toch is het belangrijk om dit goed te benadrukken. Om te beginnen: een website is een verzameling pagina’s die via een internetverbinding is te bereiken. Deze pagina’s staan gevuld met foto’s, producten en informatie, oftewel: content. Deze pagina’s staan vol met informatie die vragen kunnen beantwoorden zoals “tot hoe laat zijn ze open?, welke merken verkopen zij? Etc.”. Maar dit kunnen ook websites gaan met productinformatie over bijvoorbeeld de realisatie van een nieuwe website. Google plaatst websites bovenaan in Google die het meeste ‘verstand hebben’ van uw vraagstelling. Google wil namelijk dat u als zoeker zo snel mogelijk vindt wat u zoekt. Als bedrijf wilt u dus antwoord gaan geven op de vraag waar men product A kunt kopen, uw antwoord is dan: hier. Kortom: zorg dat uw website voor Google een logische autoriteit wordt en zorg voor kwalitatieve content. Maar waar moet u nu op letten om dan goed gevonden te worden en het juiste antwoord te kunnen geven? Hoe maakt u uw website belangrijk zodat Google weet dat u ‘verstand hebt’ van uw product…
U wilt een product of dienst gaan verkopen via internet. Allereerst heeft u daar dus een website voor nodig. Een mooie website die volledig past binnen uw huisstijl. Scherpe teksten, mooie foto’s en leuke effecten. Zaken waar een ondernemer weken mee bezig kan zijn, maar nu concreet. Waar gaat u de website hosten? Wat wordt de domeinnaam? Oftewel: wat wordt het fundament van uw online winkel?
Belangrijke onderdelen waar u op moet letten…
Webhosting wordt vaak onderschat. In veel gevallen wordt het niet eens benoemd rond zoekmachine optimalisatie. Maar de keuze voor het type webhostingpakket heeft invloed op zeker twee zeer belangrijke criteria waar Google veel waarde aan hecht, namelijk snelheid en de andere websites op de server.
Snelheid
Niemand zit te wachten op een website die minutenlang aan het laden is, ook Google niet. Een trage website staat garant voor lage conversie en een hoog uitstappercentage. Als uw website niet binnen 2 seconden per pagina geladen is, merkt u dit gegarandeerd in uw posities in de zoekmachines. Dus zoek een hostingpartij waar u sterke servers heeft, met een hoge snelheid en servers. Probeer nooit voor een dubbeltje op de eerste rang te zitten, want als het fundament slecht is en uw website wordt amper gevonden, heeft een mooi design ook weinig zin.
Andere websites op de server
Naast een snelle laadtijd kijkt Google ook naar de andere websites die op dezelfde server geplaatst staan. Google is niet blij met pornografische of discriminerende websites. Vraag daarom rond het aanvragen van webhosting altijd om een overzicht van andere websites die ook op dezelfde server draaien. Als u een ruimte gaat huren wilt u toch ook weten wie uw buren worden?
Mogelijkheden
Ook de mogelijkheden van het pakket zijn erg belangrijk. Ondersteunt het hostingpakket de gewenste programmeertalen? Staat het ip-adres van de server niet op een blacklist? Kunt u op de server gebruik maken van open source cms systemen? Krijgt u alle inloggegevens van het hostingpakket?
En dan de domeinnaam…
Naast webhosting is het ook belangrijk om een sterke domeinnaam te bedenken. Vaak worden domeinnamen gebaseerd op zoekwoorden, in vaktermen noemt men dit EMD (Exact Match Domains). Google plaats deze domeinnamen hoger in de resultaten, maar hier zitten wel heel wat kanttekeningen aan. Daarnaast is het belangrijk dat uw domeinnaam overeenkomt met de landen waar u zich op richt. Een .nl-domeinnaam is leuk, maar niet voor een internationale dienst. Door gebruik te maken van een creatieve naam, kunt u op die manier een merk gaan opbouwen. Kijk bijvoorbeeld maar naar bol.com, doordat zij een creatieve naam hebben kunnen zij met het assortiment alle kanten op en bouwen zij de naam Bol.com uit tot een merk. Heeft u een Exact Match Domain nodig om een autoriteit te worden of maakt u van uw huidige bedrijfsnaam een autoriteit?
Er komt dus heel wat bij kijken. Denk niet te makkelijk over uw domeinnaam registreren en het regelen van uw webhosting. HV Media biedt professionele webhosting aan. Wij vertellen u graag meer over de mogelijkheden die wij u kunnen bieden en denken dus ook graag met u mee over de positionering van uw website. Bel ons op 0416 531034 of stuur een e-mail naar info@hvmedia.nl.
