Wat is een online strategie?
Een nieuw jaar en dus nieuwe bedrijfsplannen. Wilt u dit jaar uw online succes gaan vergroten? Wij geven u graag een paar praktische tips die een mooie bijdrage kunnen leveren aan uw online succes.
U wilt bovenaan in Google komen met uw website? Veel bedrijven beginnen zonder goed plan aan de optimalisatie van hun website. Verstandig is dit niet. Hierdoor blijven vaak grote kansen liggen. Het is dus verstandig om eerst alle online kansen goed in kaart te brengen. Wij doen dit door het bepalen van een online strategie. In deze online strategie vindt u de volgende elementen terug:
- Doelstellingen: Wat wilt u bereiken met uw website?
- Doelgroep: Wie wilt u bereiken?
- Concurrentie: Wie zijn uw concurrenten?
- Kansen: Welke online kansen liggen er nog in de markt?
- Zoekwoorden: Op welke zoekwoorden zou u gevonden willen worden?
- Budget: Wat wilt/kunt u uitgeven?
- Kanalen: Welke kanalen zijn geschikt voor uw doelen en wensen?
- USP: Wat maakt uw bedrijf uniek in de markt?
Als je op zoek bent naar meer omzet, lagere kosten of een hogere klanttevredenheid voor jouw bedrijf: is het belangrijk om doelen te stellen. U weet al wat u wilt bereiken, maar u weet nog niet hoe. Uw gehele online marketing is afhankelijk van uw online strategie. Uw online strategie geeft antwoord op de drie hoofdvragen:
- Wat is mijn doel?
- Waar staan we nu?
- Hoe halen wij ons doel?
Op basis van deze drie vragen ontstaan er taken die vallen onder het verzamelbegrip internet marketing. Marketing is in de afgelopen tien jaar niet veranderd. Het gaat nog steeds om de juiste boodschap, voor de juiste mensen, op de juiste plaats en op het juiste moment. Op basis van uw wensen ontwikkelen wij een sterke (online) strategie. We gaan kijken welke communicatiemiddelen het beste binnen uw budget en doelstellingen passen. Is Ads wel interessant voor u, of is het verstandiger om organisch goed gevonden te worden? En wilt u wel meer bezoekers uit uw website, of kunnen we beter eerst het conversieratio binnen uw website verhogen? Samen met u maken wij een gedegen plan van aanpak waarin wij streven naar snel en direct resultaat.
Wij maken een heldere strategie en ontwikkelen op basis daarvan een passende website of webshop, of passen uw website/webshop zodanig aan zodat hij past binnen onze online strategie. Daarnaast zetten we de juiste online marketing kanalen in op de juiste momenten. Zo behalen wij direct effect.
Meet uw online succes!
Het grote voordeel van online marketing is het effect. Het effect is namelijk direct meetbaar. Via ons geavanceerd Marketing Dashboard kunt u altijd en overal uw online resultaten meten. Zo ziet u uw bezoekersaantallen, uw posities in Google en uw overige resultaten in ons eenvoudige dashboard.
Heeft u uw online plannen al gemaakt voor dit jaar? Tijdens een gratis en vrijblijvende brainstormsessie bespreken we graag hoe wij online kanalen optimaal voor uw bedrijf kunnen inzetten!
Bovenaan in Google vs. een online strategie
Waar bent u naar op zoek? Zoekt u een internet marketing bureau dat u kan helpen om bovenaan in Google te komen, of wilt u vooral meer conversie op uw website door middel van een gedegen online strategie? Wellicht denkt u nu: dat is toch gelijk aan elkaar? Steeds meer internet marketing bureaus adviseren om uw bedrijf te optimaliseren voor Google, vaak met veel misstanden. In deze blog staan we stil bij het verschil van een gedegen online strategie en het bovenaan in Google komen.
Bovenaan in Google komen
Hoe vaak ziet u het niet op internet voorbij komen. Zorg dat u bovenaan in Google komt, want dit zou resulteren in meer omzet! Uiteraard delen wij als internet marketing bureau die mening. Als u met uw website bovenaan in Google staat, zorgt dit uiteraard voor meer bezoekers. Wanneer uw website ook goed is opgebouwd, zal dit dus ook resulteren in meer omzet. Maar wat doet u als u op een website komt met lange teksten met een overvloed aan zoekwoorden? Wat doet u als u op een website komt die toch niet het antwoord geeft op uw vragen? Precies: u klikt de website weg en zoekt een ander/beter alternatief. Steeds meer bedrijven beperken zich bij internet marketing puur op de posities in Google. Maar betaalt u de huur van uw posities in Google? Uiteindelijk gaat het er dus niet alleen om dat u bovenaan in Google komt, maar dat dit ook daadwerkelijk resulteert in meer omzet (of nog liever: winst!). Steeds meer bedrijven werken puur alleen aan de vindbaar. Ze schermen met behaalde resultaten in Google. Dit doen zij door aanpassingen aan uw website, met enkel het oog op de richtlijnen van Google. Hiermee houden zij totaal niet meer de verwachtingen en de wensen van de bezoeker in gedachten. Dit met als resultaat dat Google uw website zal waarderen, maar uw website bezoeker zich niet thuis zal voelen op uw website.
Een gedegen online strategie
Maar hoe werkt dat dan met een online strategie? Bij een online strategie gaat men terug naar de beginselen van marketing. Wat zijn uw doelstellingen? Waar liggen uw kansen? Wat maakt u sterker dan uw concurrentie? Waarom zou men voor u moeten kiezen en niet voor uw concurrent? Op basis van deze aspecten wordt een online strategie samengesteld, waarin uiteraard ook het bovenaan in Google komen een grote rol speelt. Maar naast het Google optimaliseren, wordt er ook gewerkt aan uw social media marketing, e-mailmarketing, conversie optimalisatie of helpen met de installatie van een lead generation software. Alle aanpassingen worden niet alleen gedaan vanuit het uitgangspunt om te voldoen aan Google’s wensen, maar worden gedaan om zoveel mogelijke relevante informatie aan te bieden aan de bezoeker.
Aangezien Google relevante informatie en kwaliteit waardeert, zult u op deze manier ook stijgen in de zoekresultaten van Google. Echter gaat een online strategie verder dan alleen het optimaliseren van wat zoekwoorden. Wij verkopen niet alleen Google posities, wij verkopen een volwaardige online strategie. Wij denken graag met u mee hoe wij er voor kunnen zorgen dat uw website een winstgenerator voor uw bedrijf gaat worden. Op basis van uw doelstellingen, kijken wij naar de te maken stappen om deze te bereiken.
Benieuwd naar hoe wij uw online doelstellingen kunnen verwezenlijken? Tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek informeren wij u graag over de online mogelijkheden voor uw bedrijf. Stuur hiervoor een e-mail naar info@hvmedia.nl of bel 0416 531034.
Bovenaan in Google komen, adverteren of optimaliseren?
U wilt met uw website bovenaan in Google komen? Er zijn twee manieren om dit te bereiken, adverteren of optimaliseren. Maar wat werkt er beter en hoe haalt u het maximale uit uw internet marketing budget? Om bovenaan in Google te komen kunt u gebruik maken van het adverteerprogramma Google Ads, maar ook kunt u uw website optimaliseren zodat deze organisch beter gevonden wordt.
SEO: het optimaliseren van uw website
Één van de manieren om uw website beter vindbaar te maken is door uw website te optimaliseren, kortom: SEO. De afkorting SEO staat voor search engine optimization. Google heeft kwaliteit erg hoog in het vaandel staan. Als de kwaliteit van de uitgeserveerde zoekresultaten naar beneden gaat, zal het grote publiek een alternatief gaan zoeken voor Google. Om deze rede wil Google websites hoog in Google plaatsen die op het betreffende zoekwoord de hoogste relevantie kunnen bieden. Google heeft een algoritme ontwikkeld waarmee hij de websites beoordeeld op hun kwaliteit. Rankingfactoren zijn bijvoorbeeld de kwaliteit van de website op technisch vlak. Is de website mobielvriendelijk? Hoe snel is de website? Hoe zien de URL-paden van de website eruit? Één van de belangrijkste rankingfactoren is de content. Hoe goed zijn uw teksten? Zijn uw teksten ook zoekwoordrijk? Maar ook de populariteit van uw website is van belang. Hoeveel mensen verwijzen naar uw website? Op basis van deze richtlijnen bepaalt Google welke website er op welke positie in Google terecht horen te komen. Bij een SEO optimalisatie wordt uw website zo goed mogelijk geoptimaliseerd naar de wensen en richtlijnen die Google gesteld heeft, dit om zo uw website bovenaan in Google te krijgen. Wel een belangrijk punt hierbij is dat men niet doorslaat in het optimaliseren. Het overdreven optimaliseren kan door Google als “spam” gezien worden, maar houd er ook rekening mee dat uw bezoekers niet zitten te wachten op een website tekst met overdreven veel zoekwoorden. Zoek de juiste balans tussen de richtlijnen die Google stelt en wat de website bezoekers van uw website verwachten. Het voordeel van zoekmachine optimalisatie is dat u investeert in de kwaliteit van uw website. Echter kan zo’n kwaliteitsslag wel een tijdje duren. Om uw website mobielvriendelijk te maken, om de juiste teksten te schrijven en uw website Google-vriendelijk in te richten is wat tijd nodig.
SEA: adverteren bij Google
Naast het optimaliseren van Google kunt u ook adverteren bij Google. Via het adverteerprogramma Google Ads kunt u veel bezoekers krijgen. Door het opzetten van advertenties kunt u zo de topposities in Google “kopen”. Echter hanteert Google geen vaste prijs voor zijn advertenties. De kosten zijn volledig afhankelijk van de concurrentie. Op basis van een veilingprincipe worden de posities in Google verkocht. Om deze rede is het van groot belang om vooraf een duidelijk budget te stellen wat uw budget wordt. Wat is een lead waard en wat mag een website bezoeker u dan kosten? Een groot voordeel van adverteren bij Google is dat u betaalt per klik. Al zien duizenden uw advertentie, u betaalt slechts voor de mensen die ook daadwerkelijk op uw advertentie hebben geklikt. Ook biedt Ads interessante opties om uw publiek verder te verfijnen, zo kunt u targeten op een locatie. Op deze manier kan ik met mijn advertentie bovenaan in Google staan op het zoekwoord “internetbureau”, maar is deze advertentie alleen zichtbaar binnen een straal van 5 kilometer van ons kantoor. Het adverteerprogramma van Google biedt talloze mogelijkheden en kansen, maar deze moeten wel strategisch en goed ingezet worden, dit om te voorkomen dat er marketingbudget verloren gaat aan irrelevante bezoekers.
Het grote verschil tussen SEO en SEA
Het grote verschil tussen SEO en SEA is in twee woorden samen te vatten:
- SEO is investeren.
- SEA is adverteren.
Als u er voor kiest om te beginnen aan een SEO optimalisatie heeft u niet direct binnen enkele minuten resultaat, maar werkt u aan een lange termijn oplossing voor uw website. Het adverteren in Google biedt kansen omdat u direct een grote groep website bezoekers kunt bereiken, maar ook biedt het interessante kansen voor het targeten van bezoekers. Het nadeel is echter dat u blijft betalen per klik, wanneer de geldkraan dicht gaat bent u dus ook niet meer zichtbaar via Ads.
Online strategie: de ultieme combinatie van SEO en SEA
Zowel SEO als SEA hebben beiden hun voor- en nadelen en bieden allebei interessante kansen. Op basis van uw marketingbudget, doelstellingen en doelgroep kan bepaald worden welke inzet het meest relevant voor uw website is. De verhouding en combinatie van SEO en SEA dient vastgesteld te worden in een online strategie. Op basis van deze strategie wordt bepaald welk communicatiemiddel voor u het meest effectief is.
Benieuwd wat SEO en SEA voor uw website kunnen betekenen? Neem gerust eens vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
ZZP’ers halen €22.500,- extra omzet binnen door ‘slimme inzet’ websites
U bent ZZP’er en u twijfelt over het belang van een website en internet marketing voor uw bedrijf? Uit onderzoek in opdracht van het SIDN is gebleken dat het hebben van een website, met daarbij de uitrol van slimme marketing, kan bijdragen aan een flinke omzetstijging! Uit onderzoek van SIDN blijkt dat ZZP’ers in Nederland gemiddeld €22.500,- extra omzet per jaar binnen halen via hun website. Dit is dus een belangrijk en effectief kanaal met een relatief lage investering.
Nog niet alle ZZP’ers zijn overtuigt van de kracht van online. Op dit moment hebben 95% van alle ZZP’ers namelijk een website. Dit terwijl toch uit het onderzoek blijkt dat het hebben van een website voor meer opdrachten zorgt. Uit het onderzoek blijkt dat ZZP’ers met een website 84% van alle nieuwe opdrachten via de website binnen halen. Van alle ZZP’ers met een website gebruikt 91% de website om ook online goed gevonden te worden.
Ondanks deze overtuigende cijfers zijn er nog veel ZZP’ers die nog geen website hebben, of de online kansen nog niet optimaal benutten. Als je de websites van ZZP’ers met elkaar vergelijkt komen er al snel duidelijke verschillen naar voren. Verschillen die direct het online succes bepalen. Om de online presentatie van u als ZZP’er nog verder te ontwikkelen hebben onderstaande succesfactoren een belangrijke invloed:
1. Online promotie maken
Ruim de helft van alle (online) succesvolle ZZP’ers maakt gebruik van online promotie. Met name het vergroten van de vindbaarheid in Google is hierbij zeer populair. Men laat de website optimaliseren (SEO) om zo bovenaan in Google te komen op belangrijke zoekwoorden. Daarnaast passen ook veel ZZP’ers advertenties in Google (Google Ads) toe voor het online succes.
2. Blijf up-to-date
Het hebben van een website is stap één. Het onderhouden van een website is vaak de lastigste stap. Van de ZZP’ers die online succesvol actief zijn past 56% de website wekelijks tot maandelijks aan. Dit betekent ook dat de informatie bruikbaar en relevant blijft, maar ook Google waardeert de updates aan uw website. Daarnaast zorgt het up-to-date houden van uw website voor meer geloofwaardigheid. U haakt toch ook af als u ziet dat het laatste nieuws al meer dan een jaar oud is?
3. Uw bezoekers zijn ook mobiel
U kunt tegenwoordig niet meer zonder mobiel, uw klanten dus ook niet. Maak daarom uw website mobielvriendelijk. Dit zorgt ervoor dat u ook profiteert van alle mobiele ontwikkelingen in de markt. Daarnaast verbetert het ook uw vindbaarheid. Als uw website niet mobielvriendelijk is, zal Google dit namelijk bestraffen.
4. Wees ‘sociaal’
Zit u op Twitter? Heeft u een Facebook pagina? Is uw Google Mijn Bedrijf profiel up-to-date? Naast uw website zijn er online talloze mogelijkheden om u goed te profileren. Door het goed inzetten van social media kunt u al snel uw bezoekersaantallen van uw website verder vergroten.
5. Analyseer uw online succes
Uit onderzoek van SIDN is dus gebleken dat het hebben van een goede website opdrachten oplevert. Maar hoe groot is uw online succes? Het online succes is eenvoudig te analyseren op basis van Google Analytics. Deze gratis bezoekersteller geeft u compleet inzicht in het bezoekersgedrag van uw bezoekers, maar laat ook zien hoe zij op uw website terecht zijn gekomen. Zo kunt u precies analyseren welke inspanningen, welke resultaten opleveren.
Daarnaast kunt u tegenwoordig aan de hand van onze lead generation software LeadsTracker ook zien welke bedrijven er op uw website hebben gezeten. Een interessante tool voor bedrijven die business-to-business opereren. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat slechts 5% van alle bezoekers ook daadwerkelijk contact met u opneemt, door middel van LeadsTracker ziet u nu dus ook wie die andere 95% van uw website bezoekers zijn!
Online strategie: een mix van alles
Gebruikt u alle online ontwikkelingen al optimaal? Bent u één van die succesvolle online ZZP’ers of ziet u nog wel wat kansen voor verbetering? Benut alle online mogelijkheden en bepaal uw online strategie. Uw online strategie is het fundament voor al uw online activiteiten. Vanuit uw budget, doelen en wensen worden de juiste inzet van social media, SEO, Ads en conversie optimalisatie ingevuld.
Benieuwd naar de verbeterpunten voor uw onderneming? Vraag direct een gratis SEO scan aan en ontdek direct waar voor u nog online kansen liggen!
Bronnen / meer informatie?
– Vraag uw SEO Scan aan!
Bron: Onderzoek SIDN
Heeft u een online marketing strategie?
De tijd dat we zomaar een nieuwsbrief konden maken en deze zomaar willekeurig de wereld rond konden sturen is inmiddels voltooid verleden tijd. De markt is veranderd en de wetten waar e-mailmarketing mee te maken heeft wordt steeds pittiger. De wetten worden steeds strengen, de online media wordt steeds volwassener en de tijd dat je dus met een flinke lijst e-mailadressen succesvol kon worden is voorbij.
De overheid heeft steeds strengere wetten, hierdoor lijkt de markt voor e-mailmarketing doodgeslagen. Tegenwoordig mogen we niet zomaar een nieuwsbrief meer versturen. Hierdoor loopt men de latente kopers mis. Maar betekent dat dat e-mailmarketing niet meer van deze tijd is en niet meer scoort? In tegendeel!
Het verschil is alleen dat het niet langer alleen gaat om e-mailmarketing. Tegenwoordig biedt online marketing een behoorlijke groep aan marketingtools die ingezet kunnen worden om uw doelstelling te behalen. Het is de kunst om hier de juiste selectie in te maken en deze juist in te zetten. Social media marketing, bovenaan in Google komen, Ads campagnes, een conversie optimalisatie en natuurlijk e-mailmarketing: het gaat om de totale marketingmix die in orde moet zijn om tegenwoordig succesvol te zijn. In vaktermen noemen ze deze marketingmix ook wel een multichannelaanpak.
Maar met het werken van alle marketingtools die de huidige tijd ons biedt, is het verstandig om overal naar te kijken met het oog op de ROI, rendement on investment (rendement op investering). Meten is weten is de belangrijkste aanpak. Veel ondernemers vergeten dat en twitteren erop los, zonder inzichtelijk te hebben wat ze er mee bereiken. Of de Ads campagnes die nooit geanalyseerd worden, maar maandelijks een forse investering vereisen.
Bij veel bedrijven wordt er nog niet nagedacht over de marketingtools van deze tijd. Zij huren peperdure consultants in en vergeten iemand in te schakelen voor een goed online marketing advies. Het gevolg hiervan is dat zij toch mee willen in de social media en markt, om deze rede zijn er wat stagiaires die Google advertenties gaan inkopen of zelf een nieuwsbrief in elkaar zet. Nog steeds verbaas ik mij erover dat de budgetten voor internet marketing strategieën nog steeds minimaal zijn in vergelijking tot de budgetten voor de traditionele marketing. Terwijl uw doelgroep zich inmiddels toch echt heeft verplaatst naar online.
Tegenwoordig is het als internet marketing bureau geen kunst meer om een goede e-mailmarketing tool in huis te hebben, deze zijn op iedere hoek van de straat verkrijgbaar. De meerwaarde van HV Media zit hem in de effectieve inzet van de marketingtools. De inzet zodanig optimaliseren, zodat het (snel) rendement oplevert. Door een simpele split-runtest kun je misschien wel veertig procent van je omzet verhogen!
Bent u niet eens toe aan een vrijblijvend verkennend gesprek wat een goede online marketing strategie voor u kan betekenen? Ziet u door al die marketingtools ook het bos niet meer? Wij adviseren u graag over de juiste inzet van die vele moderne online marketingtools!
Altena Business over online strategie van HV Media
Het business-to-business magazine Altena Business heeft een artikel geschreven over de werkzaamheden van internet marketing bureau HV Media. Zo wordt er in het blad geschreven over de online strategie bepaling van bedrijven. Wat is de nut en noodzaak van een krachtige online strategie? U leest het in de laatste uitgave van Altena Business. Heeft u de Altena Business niet ontvangen? Hieronder vindt u het artikel.
Ontdek relevante zoekwoorden in 3 stappen voor jouw online strategie
De selectie van de juiste zoekwoorden is het fundament van jouw online strategie. Daarom is het van groot belang om met de grootste zorg de meest relevante zoekwoorden vast te stellen. Deze zoekwoorden zorgen voor het succes van jouw online strategie. Een gegrond zoekwoordenonderzoek is de manier om de meest relevante zoekwoorden te ontdekken om daarmee bovenaan in Google te komen.
Wil je een nieuwe markt benaderen of zelfs een compleet nieuw product introduceren? Dan is het belangrijk om de klantbehoefte juist in te schatten. Dit geeft een goed beeld om te kijken of het verstandig is om tijd, energie en geld te investeren in die online strategie. Een gedegen zoekwoorden onderzoek is goud waard. Een goed onderzoek zorgt er namelijk voor dat je jouw doelgroep leert kennen. Het zoekwoordenonderzoek is het fundament voor jouw online strategie.
Stap 1: De huidige zoekwoorden
Scan uw website eens door voor de start aan uw online strategie. Welke zoekwoorden kunt u op basis van uw bestaande website teksten terug vinden? Vaak vindt u deze zoekwoorden terug in de koppen of opsommingen. Probeer deze zoekwoorden uit te breiden met synoniemen e.d.
Ook kunt u een goed beeld krijgen van uw huidige zoekwoorden, door gebruik te maken van Google Webmastertools. Ga hiervoor naar google.nl/webmasters. Als u hier een account voor hebt kunt u onder het kopje “Zoekverkeer” een overzicht krijgen van de zoekwoorden waar uw website al op geïndexeerd is. Heeft u nog geen Webmastertools account? Dan adviseer ik deze direct aan te maken, aangezien deze in uw online strategie vaker terug zal komen.
Stap 2: Concurrentie
Onder het motto:”beter goed gejat dan slecht verzonnen” kan een bezoekje aan uw concurrent van groot belang zijn voor een gedegen online strategie. Als zij al een geoptimaliseerde website hebben, kunt u hier vaak de resultaten van in de sitemap voorbij zien komen. Vaak worden de zoekwoorden gebruikt in de navigatie van de website, dit aangezien dat vaak de zoekwoorden zijn waar zij zich op focussen. De zoekwoorden worden vaak verwerkt in de links in bijvoorbeeld de hoofdmenu’s, submenu’s, sitemaps, tagclouds enzovoort.
Stap 3: Zoekwoord ideeën
In het Ads programma van Google zit een ideaal hulpprogramma om geschikte zoekwoorden te vinden, namelijk de Google Ads Zoekwoordplanner. Vul de opgekomen zoekwoorden uit de bovenstaande twee stappen in en analyseer het zoekvolume van deze zoekwoorden. Tevens is het ook een optie om eens het website adres van een geoptimaliseerde website pagina van een concurrent te analyseren. Probeer bij deze brainstormsessie zoveel mogelijk zoekwoorden te benoemen, hieronder een overzicht van wat trucs:
- Benoem producten en beschrijvingen van producten.
- Benoem de productstelling van de doelgroep van uw product/dienst.
- Benoem productnamen, bedrijfsnamen, productmodellen.
- Benoem plaatsnamen, provincies, streken e.d.
- Benoem gerelateerde onderwerpen.
- Gebruik enkelvoudsvormen en meervoudsvormen.
Door Merge Words te gebruiken kunnen deze zoekwoorden samengesteld worden en samen een bijzonder mooie uitkomst geven.
Door bijvoorbeeld in de eerste categorie alle producten/diensten te plaatsen en in de tweede kolom iets omschrijvends. Als u in de derde kolom vervolgens de woorden plaatst die betrekking hebben op uw locatie krijgt u dus de volgende zoekwoorden:
- Website maken
- Professionele website maken
- Professionele website maken Den Bosch
Door de combinatie van “website maken”, “professioneel” en “Den Bosch” te koppelen, zorgt dit samen al voor 9 relevante diverse zoekwoorden.
En dan stap 4…
Heeft u nu uw zoekwoorden onderzoek afgerond? Plan dan een afspraak in met een internet marketing specialist. Op basis van een gegronde online strategie kunnen we deze zoekwoorden gebruiken voor een geschikte Ads campagne of zoekmachine optimalisatie. Zo komt u bovenaan in Google. Heeft u hulp nodig met het samenstellen van uw zoekwoorden? Bel ons dan gerust: 0416-531034.
Tips voor een goed businessplan voor 2014!
Een nieuw jaar zit er weer aan te komen. We staan aan de vooravond van 2014, een nieuw jaar vol nieuwe kansen en mogelijkheden. Maar wat worden nu de marketing trends van 2014? Waar moeten we rekening mee gaan houden? Wellicht bent u druk bezig geweest met het voorbereiden op dit nieuwe jaar door middel van een businessplan, jaarplan, strategisch plan, of hoe het beestje ook een naam heeft gekregen. Opnieuw ambitieuze doelstellingen, inspirerende sessies, mooie woorden op papier en veel kopieer-plak gedrag uit 2013. Maar waar liggen in 2014 nu echt de kansen op het gebied van marketing? Wat zijn nu echt de wensen voor 2014?
Bijna alle businessplannen, of hoe die plannen binnen jullie organisatie ook mogen heten, worden geschreven vanuit de ‘wat’-vraag. Vragen als wat gaan we doen, wat gaan we uitgeven en wat gaan we verkopen komen veelvuldig voor in de businessplannen, dit terwijl de ‘waarom’-vraag vaak vergeten wordt, terwijl dit de basis is van uw organisatie.
– Waarom bestaat uw organisatie nog?
– Waarom moet iemand voor u kiezen en niet voor de concurrent?
– Waarom scoren onze concurrenten beter?
– Waarom staan onze concurrenten wel bovenaan in Google?
En om de theorie compleet te maken schakelen we snel over naar de ‘hoe’-vraag. Als zo de invulling van uw businessplan is gegeven kunt u de ‘wat’-vragen gaan stellen. Waarschijnlijk denkt u nu: dit snap ik wel, dit is de basis. Inderdaad! Maar toch ontbreekt deze basis in negen van de tien businessplannen. Dit verklaart ook meteen waarom slechts 25% van alle marketingplannen daadwerkelijk in uitvoering komt, maar ook verklaart dit waarom het percentage van geslaagde marketingdoelstellingen nog lager ligt!
Als u echt goed beslagen ten ijs wilt komen in 2014… Als u het nieuwe jaar echt wilt beginnen met een goed fundament, dan is het noodzakelijk om alle actuele trends en ontwikkelingen nauwlettend in de gaten te houden. Neem uw klant serieus en zet deze centraal, om zo vervolgens The Golden Circle (waarom? hoe? & wat?) invulling te geven. Uit ervaring blijkt dat het invullen van The Golden Circle erg lastig is, daarom worden vaak alleen de specifieke punten benoemd of juist hele algemene punten. Het is echter belangrijk om zowel algemeen en strategisch een jaarplan te maken, maar deze ook concreet in te vullen. Een mooi voorbeeld hiervan is de omgang van bedrijven met social media.
Wij moeten iets met social media gaan doen…
Bij de geboorte van een businessplan komen er vaak standaard suggesties op tafel. Opmerkingen als “wij moeten wel bovenaan in Google komen” of “wij willen iets met Twitter” zijn inmiddels geaccepteerd. Dat is erg jammer! Dat is namelijk een typisch voorbeeld van denken in middelen. Wilt u bovenaan in Google of wilt u meer bezoekers op uw website? Wilt u meer bezoekers op uw website of wilt u meer omzet genereren via uw website? Deze suggesties zijn typische voorbeelden van de ‘wat’-vragen die worden gesuggereerd in een marketingplan, maar aangezien er geen belang zit gekoppeld aan de ‘wat’-opmerking, zal dit punt in 2015 nog op de to-do list staan.
Laten we eens beginnen bij de eindgebruiker (de klant). Wat willen uw klanten? Waar ligt onze toegevoegde waarde voor die klant? Hoe kunnen we goed contact onderhouden met onze vaste relaties en wat doen we met de feedback van onze klanten? Als u een goed businessplan wilt opstellen kunt u de volgende vragen stellen aan uw organisatie:
– Waarom moet iemand voor ons kiezen? (unique selling point)
– Wie is mijn primaire doelgroep? (doelgroep segmentatie)
– Wat wil ik bereiken? (doelstellingen)
– Waar zou uw doelgroep op zoeken in de zoekmachines? (zoekwoorden analyse)
– Waar bevindt uw doelgroep zich?
– Hoe kan ik mijn doelstellingen bereiken? (plan van aanpak)
Bovenstaande adviezen helpen niet alleen voor marketingplannen, maar kunnen ook van belang zijn bij populaire thema’s zoals maatschappelijk verantwoord ondernemen, samenwerken, kennisdeling en het nieuwe werken.
Dus even concreet: als ik u over een jaar bij een willekeurige Open Coffee vraag waarom u op Twitter ziet, verwacht ik een concreet gegrond antwoord. Antwoorden als “omdat iedereen op social media zit”, worden afgeserveerd. Tevens help ik u graag op weg met de advisering voor het opzetten van een nieuw concreet businessplan om zo van 2014 een mooi en inspirerend jaar te maken. Neem daarvoor gerust eens contact met mij op via henri@hvmedia.nl.
